看完m大的【美味可口、營養衛生】

有感而發寫一下心得~

原文:http://m1208720.pixnet.net/blog/post/457415372

 

其實m大的想法很像這本書的標題所說

http://www.books.com.tw/products/0010708028

【成功的銷售為什麼不說歡迎光臨】

當人一進到陌生的環境中,你一說歡迎光臨,他就會面臨到數百倍的壓力,他覺得你要賣他東西,

但是你一定會覺得﹝阿不就是進來看就是要買的嗎?﹞,其實倒不一定,很多人逛商店就真的只是逛逛,

小編很常去逛電腦零件店,但我不一定會買,但也有可能看到或許需要、特價品,心動之下就買了。

當賣家不斷強調某個字,或者某些特色時,這些東西就變成了沒有特色,讓大眾麻痺,但你說這些東西要不要說?

我個人想法是,﹝只要不要騙人,就可以說﹞

但問題是,現在中古車市場的一堆字面描述都是騙人,

什麼免保人、免頭款、全額貸、甚至八大行業、信用破產都沒問題,外加零利率、加贈五年十萬公里保固....

在本店的所有文章描述中都不會出現這些恐怖的字眼,其實只要用點腦,就知道那些人居心何在,只不過社會水準還高不到那邊。

 

提到進口車整備,剛好有案例可以分享(以下為8891的截圖)

IS250000.jpg

最近賣出的2007/2008 Lexus IS250為例子,車子入庫後、發現4個內門飾板有膠化的狀況,小編就開始找方法

【第一種】直接用軟膏或者內裝非環保漆材質重複塗抹,好像可以撐個三個月半年,幾百元搞定

【第二種】詢問專門對付環保漆的店家,分別詢問高雄及台南各一間,高雄說大概一萬出、台南的好像報1.2萬,作法是表層環保漆刮掉,重新包皮,聽說是可以稱永久,但質感就大輸原本的。

【第三種】送回原廠更換四個內門飾板,更換完畢後,原廠保固2年5萬公里,原廠報價工資+料,大約5.5萬元

其實還有更省錢的作法,那就是只做一半(前座),那也是之後詢問原廠才知道,全省幾乎沒人自費更換過後座,因為IS250後座很少座人。

我們評估過後,選擇最貴的做法,交回原廠更換四個,共花5.5萬元,工單給新車主,我們留發票。

當時連原廠都跳出來說,你們確定要換後面? 真的很少人在換耶,老闆只回﹝我們已經公開答應所有人,說到就是要做到

此車還換了電瓶、四條輪胎(前後輪不同規格),前保桿最下緣補修(換新原廠1.9萬,還好板金師傅夠厲害),車外觀烤漆。

至於引擎、變速箱、方向機、避震器皆沒有漏油的狀況,卡鉗也沒有吃溝,車況一流,最後大概花了9萬多整備此車。

最後,客人(住在附近歸仁八甲)買走之後,開一天回來找我們辦理他舊車過戶問題,跟小編比出大拇指,說出【這台IS250讚!】,其實就跟對廚師說,你烹調的料理超好吃,那種感覺。

 

其實小編對每一個來店客都會清楚說我們更換了什麼,結果你知道大多數的消費者回我什麼嗎?

【你們花那麼多錢整備,到最後還不是灌在賣價上,是我們消費者付錢耶】

恩,難怪現在有一堆車行不想整理車,也不是沒有道理拉~

這種花大錢整理的車,最後的下場通常是賺不太到錢,老實說,這台IS250所賺的錢不到我們投入總成本的4%....

現在一堆代標車(拍定費另計,可幫整理但另計,代標費賺5%~8%),以後開專篇討論

車行買回來整理完都不一定有賺5%,那整理車的車行不就腦子進水?

 

車子該整理就是要整理,這就是車行該做的事,而不是擺爛,叫天花亂墜的業務把車賣掉,用形同虛設的保固欺瞞消費者,這種做法根本不會長久。

 

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