部落格及臉書大概也認真發文了一年

這一年中,小編幫每一台車都拍照上傳,每一款車都用一本相簿做區隔

之後也加進去【新車速報】,換句話說,新車進來尚未整備時的樣貌。

這篇文章就來探討這一年來,到底什麼樣的消費者會真正來店賞車?


網路/電話詢問價格:(總共13,最後沒成交的不算)

沒問價格殺到現場 → 3

有關價格 → 10

<已經在網路上知道價格 → 10>

<完全不知道價格而問的 → 0>

是否當天成交:(總共13,最後沒成交的不算)

是 → 10

否 → 3


簡單結論:

在網路上/電話一直問報價、問底價的人,這一年間逼近兩百人,

報出實價後,來店賞車的機率大概1%~1.5%(某個想換購i10的客人),

換句話說,98%~99%的人都是問爽的


(2017.06.08更新)

在網路問價錢後,來店賞車並很阿莎力買車的,目前只遇到一位!!!

西港區的一位先生,問價錢後,直接殺到店購買2014年的紫色Toyota Yaris

不過,這真的算是個案中的個案,嚇到小編了~~


在網路上找車的人,

真正會買的,得知車子在庫的時候,就馬上殺到現場看車了,

而不是在電腦/手機前面敲鍵盤,問開價、報價、問底價、問賣多少、問能不能再便宜一點、私來私去

與其浪費時間,不如到現場看車子喜不喜歡。

有人會說,「不說價錢,我哪知道車子多少錢?」

→小編早在一年前,就已經替大家整理完了,動動手就可以知道大多數<行情價>在哪,

知道行情價,就可以到現場賞車談價。

購買中古車參考價錢的網站

但網路上一堆人在找車的預算真的會讓人吐血,根本連車商都買不到的價格,說他買不買的到,當然可以,只是車況慘不忍睹,一分錢一分貨,貪便宜本來就是要付出代價的。

簡單來說:<本店不賣問題車,所以售價一定落在行情價>

 

由以下成交的故事來跟大家說明,什麼樣的消費者,才有辦法成功買到優質的中古車。


P1070603.JPG

電話詢問的最佳典範,並不是問車子在不在?多少錢?,而是問今天有沒有營業

某個星期日的下午,老闆接到一通電話~

客戶:今天星期日,你們有營業嗎?

老闆:有哦。

客戶:那我們等等到

這種問法才是真正要買車的!!

現在一堆人只會問車價多少? 能不能再便宜一些? 車子都沒看到,問一堆廢話有用嗎?

來到現場,當下決定買這台2011年 4WD最頂級的 Hyundai IX35 (用Tucson換購)。

網路/電話詢問價格:無 (客戶已自行得知價格)

電話詢問車子是否在店:無 (問店有沒有營業,並不是問車子在不在)

有沒有當天成交:有


高雄_2007_G尊貴CAMRY.JPG

【完全不知道為什麼就成交了,整個莫名其妙!!!】

要說到最不可思議的,應該就是這台2007年的Toyota Camry 2.4G尊貴版的客人了

還記得這台是星期六下午入庫,小編當天晚上拍照,發了一張【新車速報】在粉絲頁

隔天,星期日,去做全車洗車美容後,大約在6點左右,車子回到店內。

晚上八點半左右,來了一組客戶,從高雄來的,價格小議之後,成交。

如何看到此車:朋友在佳馬的粉絲頁看到並告知 (但客戶不透漏朋友是誰)

網路詢問價格:沒有

電話詢問價格:沒有

電話詢問車子是否在店:沒有

有沒有當天成交:有

之前有沒有看過其他車行的車:有(遇到重大事故車)

有沒有試開:無


台南_2012四代CRV.jpg

來說說【模範網路客的故事

小編在臉書的各大中古車或二手車社團看到楊先生開出條件在徵車

<四年左右四代CR-V,預算70左右>

小編當時就把我們店內這台2012年底出廠白色VTi-S的CR-V照片給楊先生看,

雖然售價有超過楊先生的預算一點,但他說隔天下午4點左右會來現場看車,

隔天下午真的4點左右出現,最後再小議之後,依然超出他的預算一點點情況下,還是購買此車!

網路詢問價格:有(預算開的非常的合理且標準)

電話詢問價格:沒有

電話詢問車子是否在店:沒有(有預約賞車)

有沒有當天成交:有

之前有沒有看過其他車行的車:有(遇到車行業務態度很差)

有沒有試開:無


台南_2008_2.4_CAMRY.jpg

這也是一個【不可思議的成交案例,洗車場成交的故事

某天老闆興高采烈開著一台Camry回來,因為實在太漂亮,檢查過後沒有任何的待修項目,

小編一樣在晚上粉絲頁發布【新車速報】,隔天就直接把車牽去洗車美容,

早上忽然來了一組客人,一問發現,是老客戶(買過一台Honda Civic K12)介紹來的,

因為車子正在洗車美容,問了一下客戶要不要直接去洗車廠看,客戶說好!!

接著,這台車就在洗車場下訂成交了!!!

網路詢問價格:沒有

電話詢問價格:沒有

電話詢問車子是否在店:沒有(車子尚未上架還在洗車)

有沒有當天成交:有

之前有沒有看過其他車行的車:未知(老客戶介紹)

下訂地點:洗車廠(不開玩笑,真的在洗車場買的)

有沒有試開:無


台南新市_2005_WISH.jpg

這是一個【帶老婆來看車,結果身上偷帶訂金的故事

小編在某個星期日,粉絲頁上發布了這台2005年Wish 七人座 香檳金 僅跑八萬

下午的時候,店裡忽然接到一通電話

對方只問了我一句話「你們今天有營業嗎?」

小編回答「有哦~正常營業」

大概半小時過後,客人來了,也順便把老婆小孩,好像連朋友都帶來了。

一看之後發現,原來是老闆娘妹妹的鄰居,最後要下訂的時候,客戶的太太還推託說沒帶錢,要回去考慮,

說時遲那時快,客戶馬上拿出兩萬訂金,說要下訂!!

當時那個場面,真的讓大家啼笑皆非阿XDDDD

網路詢問價格:沒有

電話詢問價格:沒有

電話詢問車子是否在店:有(只問星期日有沒有營業)

有沒有當天成交:有

之前有沒有看過其他車行的車:未知

有沒有試開:有


台南新營_2005_瑞獅貨車.JPG

這是一個孫女幫阿公找車的故事

有天下午,兩個男子走進店內,指名要看瑞獅貨車,

通常衝進來指定要看某車款的,有99%都是看網路來的。

一問之下,是從台南新營來的客人,中間的交涉不多說,

重點是這台車是客戶的孫女利用8891幫他找的,(年紀大了不會用智慧型)

他只開給孫女幾個條件,車在台南、跑少、價錢在20萬以上。

其實這個客戶非常的了解【一分錢一分貨的道理】,他知道低於20萬的大概都是騙人的~

網路詢問價格:沒有

電話詢問價格:沒有

電話詢問車子是否在店:沒有

有沒有當天成交:有

有沒有試開:有


台北_1998_CEFIRO 3.0L.JPG

這是一個【全家五口人從台北搭高鐵來台南買車的故事

台北的黃先生在8891上看到此車,結果舉家南下,共五人,光高鐵票就花了五千多....

原來是18年前,黃先生家裡擁有過此車,所以對此車非常的了解。

網路詢問價格:有

電話詢問車子是否在店:有(用網路詢問)

有沒有當天成交:有

有沒有試開:無


高雄_2005_CANTER.jpg

七年級創業老闆,從高雄殺來台南購車的故事

小編依稀記得這台堅達,全原廠保養,里程9萬多~

某天中午接到電話,住在高雄的朋友說想要來看車,晚上真的出現,成功下訂成交。

網路詢問價格:無(網路得知)

電話詢問車子是否再店:有

有沒有當天成交:有

有沒有試開:無


高雄_2003_菱利自排貨車.jpg

兩個女生,大老遠從雲林跑來,依然無法接受正常價格

這是一台自排貨車,大家應該都知道自排貨車非常的稀有,所以二手價很高,

遠從雲林開車來到現場,網路價格實車實價,但消費者堅持用問題車的價格購買,最後只能失望回家。

網路詢問價格:無(網路得知)

電話詢問車子是否在店:有

有沒有當天成交:無(打電話問朋友後,覺得價格太高)

有沒有試開:有


高雄_2008_E經典CAMRY.JPG

二度賞車,說話算話的最佳榜樣!!!!

此車是2008年E經典版,原車主從高雄來店賞車,但是隔天要上台北,無法馬上決定,

客戶說"如果星期日我回來,這台車還在,我就來買"

小編回"好,我答應你!!"

星期日當天客戶履約購買,最後成交。

網路詢問價格:無

電話詢問車子是否在店:好像沒有

有沒有當天成交:無(改約隔天)

有沒有履約再次來店:有

有沒有試開:無

之前有沒有看過其他車行的車:有(在高雄,車商宣稱小撞,結果已經撞到劍尾)


 

台南_2014_FIESTA.JPG

說話算話的好榜樣,讚賞本店的車!!

這個交易過程有秘密,不能說太多(誤),因為客戶是偷偷買的XDDD

因為客戶有跟其他車商約隔天看車,小編跟他說,答應別人的事就要做到,等您的好消息!!

小編還記得,客戶來下訂那天,台南下著滂沱大雨,講信用的人不管風雨再大,都會來!!!!

網路詢問價格:無

電話詢問車子是否在店:沒有(某天晚上直接殺到現場)

有沒有當天成交:無(隔幾天後成交)

有沒有履約再次來店:有

有沒有試開:無

之前有沒有看過其他車行的車:有(客戶說他這輩子買了快20台中古車)


台南仁德_2008_G尊貴CAMRY.JPG

刊登價全省最高,依然有客人來賞車,挑戰不可能!!!

一對情侶住永康,雙載,下雨天穿著雨衣,還迷路,最後來店賞車下訂!!!!

這台2008年G尊貴Camry當時的刊登價為52.5萬元,全省最高價!!!!!!!

追求品質的客人,不管價格,只管品質。

網路詢問價格:無

電話詢問車子是否在店:沒有(某天晚上直接殺到現場,還下著大雨兼迷路)

有沒有當天成交:有

有沒有試開:無

之前有沒有看過其他車行的車:有(看到累了)


台南_2008_VIOS.JPG

車商的信譽不是用嘴說的,是用感同身受的!!

客戶的老家住北區,在網路上看到我們的部落格,覺得我們的經營理念很像台北知名車商【台北小施】,

所以先叫爸爸來看車,下訂Tercel,但因老婆覺得車齡太老,最後保留訂金,等我們買到Vios時,前來下訂購車。

小編還記得,客人在中秋節連假返鄉,一到台南馬上就直奔店內下訂此車!!!!

網路詢問價格:無

電話詢問車子是否在店:有

有沒有當天成交:有

有沒有試開:無


台南仁德_2011_SWIFT.JPG

價錢鬼扯?裝睡的人永遠叫不醒

這台2011年GLX 影音全配的Swift,曾經被兩個騎機車的路過來問,說5年車別人才賣10幾萬,你們還賣30幾萬,不會太扯嗎?

最後家住仁德的客戶,網路刊登價,一元沒殺就買下~

想買問題車的人多如牛毛,能救一個是一個~

網路詢問價格:無

電話詢問車子是否在店:無

有沒有當天成交:無(有回家考慮一個晚上,隔天履約來店下訂!!!!!)

有沒有試開:有

 

 

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