前陣子Goo第三方鑑定的南區負責人有來找佳馬
說是高雄的「三力汽車-小猴」提及,建議GOO南區負責人可以來佳馬跟小編聊聊
小編最後做了幾個結論/建議給他們
第一:好店認證過後,如果違反好店原則,你們的懲罰是什麼?
第二:實車、實價你們有做到,但中古車講求的是一車、一況,一價,如果修復歷是嚴重的車輛刊登/販售正常車的價格,你們的作法是?
第三:在二手車訊平台、聯盟平台刊登的車況(含車輛年分)屬實這大部分的好店車商都做得到,那車商/業務如果在其他平台(如8891、臉書社團)、做不實廣告呢?
第四:GOO的認證書呈現有缺點 (它們最新版鑑定書已經做改版,這個很值得讚賞!!)
在現今社會,單一事件就會被放大,一竿子打翻一船人(頂新的林鳳營事件),雖然台灣人健忘的快...(這不是重點XDDD
最後,我們(老闆娘決定)還是選擇自己獨立經營,維護自己的品牌,雖然難度極高,速度極慢,但如果靠別人,崛起的快,但失敗的也快...
剛好在PTT的CAR板就有一篇:https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1507141132.A.9F4.html
很像百大好店卻還是要客人去看車的案例,但沒有雙方的陳述,所以並不一定是事實,只能當飯後閒聊文看看就好,不過這樣一篇文章中的其中一句話卻會讓某些消費者對「Goo好店」開始產生疑惑,這就是品牌經營之難度所在。
好~來進入主題,
小編近期有去爬「高雄三力汽車-小猴」的部落格或是臉書,感覺是一個不簡單的車商,讓小編觀察一陣子,會進高雄推薦好店的口袋名單!!
看著小猴寫著中古車整備的重要性,因為他想把車輛交出去的風險降到最低,這在里程數高或是車齡較高的車輛上很常發生,越新或里程較少的車輛,發生機件損壞或是耗材更換的機率就低,這是成正比的~
小編在之前文章有提過,中古車整備花費越多,大多數的消費者心目中的想法是
「這車一定很爛,不然幹麻花那麼多錢修理????」
「修理了這麼多錢,到最後還不是灌在賣價裡面,你賣我的價錢變貴了阿!!!!」
「你們修理了這麼多,我買回去後是不是也一樣,要一直修理???」
導致現在很多車商乾脆把車子買回來,擺著就開始賣,
車輛售價較低、總成本較低(含自己的工錢)、銷售數量快、轉換率較高、總獲利較高。
但是這樣的車輛買賣大多都是拚現況交車,當然啦,買回家後自己整備的機率就很高~
不過,你會說,車商整備車輛有沒有停損點,答案是,「有」,又不是開慈善機構....
但是,整備不足或是可以繼續撐,但過不久需要更換的(無迫切性),佳馬會採「建議」下去做解說,
那停損點止的住血嗎?答案是,有可能止不住,如果止不住,就是虧錢...
有人會說:「騙肖耶,沒有做生意會虧錢的拉,虧錢不要賣就好了啊」
會說出這種話的,八成沒有做過生意,哪種生意沒有風險且穩賺的,小編立馬投資....
就算是正常買賣中古車,也有一定的風險存在~
1. 收車風險(沒檢查到某些設備損壞)
2. 整備風險(維修停損點)
3. 販售時間長風險(折舊)
4. 售後保固風險(機件損壞真的很不一定)
大多數人都只看到賣出車輛的那一瞬間,但從沒看過我們買賣解說、整備、售後服務的時候...
以下用幾台佳馬的曾經販售/正在販售的車輛當範例做解說
【第一台】
2005年 Nissan March 公里數約23萬公里 (平均每年行駛1.91萬公里)
整備花費:2.24萬元。(佔成本接近30%)
點評:老車整備幾乎是無底洞,但要讓下一個使用者繼續再戰,這些花費,值得嗎?
(儀表損壞,更換歸0)
【第二台】
2005年 Mazda 3 里程28萬公里 (平均每年行駛2.3萬公里)
整備花費:3.19萬元。(佔成本超過30%)
點評:外表是因為前車主跑工地的關係,烤漆費用佔了一半,那另一半為什麼還是花費這麼多呢? 是因為一直有個行駛中地盤異音的問題,很輕微,但老闆就是不爽有那個聲音存在,硬要把它解決,你說一般人開得出來嗎?老實說,是無感的..... 那算壞掉嗎?其實不算....
只是為了讓下一任車主能更安靜用車,值得嗎?
【第三台】
2006年 Mitsubishi Savrin 里程22萬公里 (平均每年行駛2.0萬公里)
整備花費:2.5-3萬元。
點評:前車主工單雖然沒有全留,但足以看的出來該換的都換過了,就算是買新車,跑到一定里程,到達一定年紀,該換的還是要換,前車主沒有吝嗇花,到我們手上把簡單的耗材更換,這台是因為修復天窗鏽蝕的部分,時間及金錢無法一一計算。
(其實天窗目前不會漏水,但就是不知道什麼時候要漏水,為了讓下一任車主不用擔心,進行維修)
【第四台】
2012年 Mercedes-Benz W212 E300 里程8.9萬公里(平均每年行駛1.8萬公里)
事後補貼:2.X萬元。
點評:因為9萬的B保養要到了(只差兩千公里),有答應補貼新車主大保養費用,此車是小編本人開到永康中華賓士原廠進行大保養(B保養),給原車主跟新車一樣的服務。
這台賓士在六萬公里時(在原廠)保養了花了六萬多元,是一輛按原廠操課的車輛,車況維持在90分以上的水準,9萬公里保養的時候,原廠開的工單,佳馬照單全收,甚至檢查出一顆燈泡(左前照明燈)需做更換,一樣讓原廠施做並且更換,繼續讓這輛賓士保持在90分以上!!
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