今天剛好來說說,在佳馬的買賣的過程當中,最開心的事情是什麼?

以下可能是大家感覺的答案

1. 下訂的那一瞬間

2. 交車出去的那一瞬間

3. 老客戶帶客人回購的那一瞬間

 

但其實都不是,小編覺得是

【看到客人把車子開回來時,比原先我們交給他的時候,變的更漂亮,那一個瞬間!!!!】

 

剛好可以提到一個超經典的客戶案例

這篇文章中也有提到這位客戶 在網路上看到車,什麼樣的人真的會到現場看車並買車?


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電話詢問的最佳典範,並不是問車子在不在?多少錢?,而是問今天有沒有營業

某個星期日的下午,老闆接到一通電話~

客戶:今天星期日,你們有營業嗎?

老闆:有哦。

客戶:那我們等等到

這種問法才是真正要買車的!!

現在一堆人只會問車價多少? 能不能再便宜一些? 車子都沒看到,問一堆廢話有用嗎?

來到現場,當下決定買這台2011年 4WD最頂級的 Hyundai IX35 (用Tucson換購)。

網路/電話詢問價格:無 (客戶已自行得知價格)

電話詢問車子是否在店:無 (問店有沒有營業,並不是問車子在不在)

有沒有當天成交:有


吳先生在網路上看到我們的車,最後只問了我們有沒有營業,就殺到店裡賞車並且購車,

還記得買完車後,要跟小編合照,說要幫我們上傳到8891寫好評,小編有跟他說,買的好,就帶客人回來吧!

 

吳先生:我有一個朋友也在找車,我等他有空在帶他來看車。

當時,還記得年前這台2011年3.5代2.4L的CR-V嗎? 老闆還來不及聯絡吳先生,就被阿蓮的黃先生秒殺。

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下面這台是過年後,一樣是2011年3.5代2.4L的灰色CR-V,吳先生看到小編PO的新車速報後,打電話來問,結果又慢了一步!!!!!

●小故事:

(下面那台灰色CR-V買家,莊先生,就是因為說要回家思考一下上面那台白色的,

結果白色CR-V隔天就消失在門口,這次灰色CR-V一擺上去門口,莊先生又經過看到,直接飛奔去領1.5萬的訂金秒殺他...)

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哪有老客戶要介紹朋友來買車,一直買不到車的,太對不起老客戶了吧!!!!

 

這次2008年Toyota RAV4 G尊貴版一入庫,小編馬上發速報,老闆直接打電話給吳先生的朋友,並約時間。

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星期六下午入庫,約星期日早上九點看車,成功收訂!!!!

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目前此車送貸中,無論新買主的貸款會不會過關,都可以看出吳先生真的非常有心在幫我們介紹客戶!!!!

 

再度看到Hyundai IX35 2.4L 4WD,在吳先生的細心照顧之下,

定期洗車兼小美容,天啊,變更漂亮惹!!!

 

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